Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana RSN Club mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member — mulai dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi yang kamu lakukan di platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi RSN Club untuk semua member Indonesia.
Semua data pribadi dan transaksi keuangan yang kamu kirimkan ke RSN Club dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.
RSN Club tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari pemilik data.
Hanya personel tertentu di RSN Club yang memiliki izin akses ke data member — dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan fungsi operasional platform secara langsung.
Kami menjelaskan secara terbuka data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data tanpa pemberitahuan.
Setiap member berhak meminta penghapusan data pribadi mereka dari sistem RSN Club, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diberitahukan kepada member melalui email atau notifikasi platform, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang diterbitkan oleh RSN Club ("kami", "platform") untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola data pribadi setiap member yang mendaftar dan menggunakan layanan di rsnclub.net. Dokumen ini berlaku untuk semua jenis akses ke platform, baik melalui browser desktop maupun browser mobile.
RSN Club berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset terpenting kami, dan pengelolaan data pribadi yang bertanggung jawab adalah salah satu cara kami menjaga kepercayaan tersebut.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan RSN Club, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan platform kami.
Kebijakan ini mencakup semua data pribadi yang dikumpulkan melalui platform RSN Club — termasuk saat pendaftaran akun, proses KYC, transaksi deposit dan penarikan, penggunaan fitur permainan, serta komunikasi dengan tim support kami.
RSN Club hanya mengumpulkan data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara optimal dan mematuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Data Spesifik | Kapan Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen identitas | Saat pendaftaran & proses KYC | |
| Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Saat pendaftaran akun | |
| Nomor rekening bank, nama dompet digital, riwayat transaksi deposit & penarikan | Saat verifikasi metode pembayaran | |
| Riwayat permainan, riwayat taruhan, preferensi game, durasi sesi bermain | Sepanjang penggunaan platform | |
| Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data cookie, ID perangkat | Setiap kali mengakses platform | |
| Riwayat percakapan dengan tim support, email yang dikirimkan ke kami | Saat menghubungi support |
Beberapa data bersifat wajib untuk membuat dan mengoperasikan akun (seperti email dan nama lengkap). Data lainnya bersifat sukarela — misalnya preferensi notifikasi atau foto profil opsional. Data yang bersifat wajib akan ditandai secara jelas saat kamu mengisi formulir di platform.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan dengan operasional platform RSN Club. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak pernah kami beritahukan sebelumnya.
Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadi member di RSN Club:
RSN Club hanya akan mengirimkan komunikasi pemasaran — seperti penawaran bonus, promosi eksklusif, atau informasi fitur baru — kepada member yang secara eksplisit telah memberikan persetujuan. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu atau dengan menghubungi tim support kami.
RSN Club menerapkan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pencurian data, atau penyalahgunaan dalam bentuk apa pun. Keamanan data bukan sekadar fitur tambahan bagi kami — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami jaga setiap hari.
Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:
Data pribadi member disimpan selama akun aktif digunakan. Setelah akun ditutup, data disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan regulasi, dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan dari sistem kami.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem keamanan digital yang benar-benar 100% aman dari segala ancaman. RSN Club mendorong setiap member untuk turut menjaga keamanan akun mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial akun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim support kami.
RSN Club tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut beserta alasannya:
RSN Club tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadi member kepada pengiklan, broker data, atau perusahaan riset pasar. Kami juga tidak membagikan data untuk keperluan promosi produk atau layanan pihak lain tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
RSN Club menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web — dan kami menggunakannya dengan cara yang bertanggung jawab.
Jenis-jenis cookie yang digunakan RSN Club:
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie (kecuali cookie esensial) melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie fungsional atau analitik mungkin memengaruhi pengalaman penggunaan platform, namun tidak akan memblokir akses ke layanan utama RSN Club.
RSN Club mengakui dan menghormati hak-hak member atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim support kami:
Sebagai member RSN Club, kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja.
Jika data pribadi yang kami miliki tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbaruinya. Proses koreksi akan diselesaikan dalam waktu 7 hari kerja.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum minimum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu untuk keperluan regulasi dan audit.
Dalam kondisi tertentu — misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data atau keabsahan pemrosesannya — kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika kamu menginginkannya.
Kamu dapat menolak pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Setelah permintaan diterima, kami akan segera menghentikan pengiriman komunikasi pemasaran ke akunmu.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim support RSN Club melalui Live Chat di platform atau kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima dan diverifikasi. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum dapat diproses.
RSN Club menerapkan lapisan perlindungan tambahan di berbagai aspek platform untuk memastikan pengalaman bermain yang aman dan terpercaya bagi semua member Indonesia.
RSN Club mendukung verifikasi dua langkah untuk semua akun member. Fitur ini menambahkan lapisan keamanan ekstra yang memastikan hanya pemilik akun yang sah yang dapat melakukan login, bahkan jika kata sandi berhasil dicuri.
Sistem kami secara otomatis mendeteksi login dari lokasi atau perangkat yang tidak biasa. Jika terdeteksi aktivitas mencurigakan, kami akan mengirimkan notifikasi keamanan ke email terdaftar kamu untuk konfirmasi.
Setiap member dapat melihat log aktivitas akun mereka — termasuk riwayat login, perubahan pengaturan, dan transaksi terkini — langsung dari dashboard akun untuk memantau aktivitas yang tidak kamu kenali.
Sistem deteksi penipuan RSN Club bekerja 24 jam sehari menganalisis pola transaksi dan perilaku bermain untuk mengidentifikasi dan memblokir aktivitas yang mencurigakan sebelum merugikan member lain.
RSN Club secara rutin menjalani audit keamanan oleh tim internal dan penguji penetrasi (penetration tester) independen untuk memastikan tidak ada celah keamanan yang dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Data member RSN Club disimpan di pusat data (data center) berstandar internasional dengan sertifikasi keamanan fisik dan digital, sistem redundansi, serta pemantauan 24/7 oleh tim keamanan infrastruktur kami.
RSN Club adalah platform yang secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi milik individu di bawah usia 18 tahun.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap perlindungan anak:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai ada individu di bawah umur yang menggunakan platform RSN Club, harap segera laporkan kepada tim support kami. Laporan seperti ini akan ditangani dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan penuh.
RSN Club berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, perkembangan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan kami komunikasikan sebagai berikut:
Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, terutama se telah menerima notifikasi perubahan dari kami. Dengan terus menggunakan platform RSN Club setelah perubahan kebijakan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang terbaru.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu di RSN Club, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 14 hari kerja untuk permintaan formal terkait hak atas data pribadi.
RSN Club memiliki tim khusus yang bertanggung jawab atas perlindungan data dan kepatuhan privasi. Tim ini memastikan bahwa semua proses pengelolaan data di seluruh platform berjalan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan dan standar keamanan yang berlaku.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member RSN Club seputar privasi dan keamanan data.